UTFORSKA vad vi kan och gör
UTFORSKA vad vi kan och gör

Stäng

Kompetensområden

Kontakta oss

KAFFE ELLER TÉ? Vi kan väl ses över en kopp.
prioritera rätt nyckeltal

Blogg november 05, 2018

Våga välja bort - prioritera rätt nyckeltal

Nu när vintern närmar sig saknar nog många solens värme. Tänk dig att du ska på resa utomlands. En ny plats med massor att se och upptäcka. På flyget bläddrar du frenetiskt i LonelyPlanet och gör en lista på allt du vill se. Listan blir lång – det finns ju så mycket som låter spännande! Väl på plats hinner du bara med att besöka en tiondel av alla platser du skrev upp på listan. Det fanns helt enkelt inte tid eller ork till allt. På flyget hem hör du hur det pratas om en av höjdpunkterna på resmålet, och du inser att du aldrig hann med det då det olyckligt hamnade långt ner på din lista. Du ångrar att du valde att besöka det där museet, du som inte alls är intresserad av konst.

Med en blick i backspegeln inser du att du borde prioriterat. 
Funderat på vad som verkligen skulle gett dig något och sätta de sakerna högst på din lista. 
 
Tänk nu istället på din dashboard med nyckeltal. 
Samma princip gäller här. 
Våga prioritera, våga välja bort. 
 
Har du som uppgift att ta fram nyckeltal till verksamheten, hör upp! 
 
Frågar man en beslutsfattare vad hon vill se i ett analysverktyg blir svaret ofta – allt, eller i alla fall väldigt mycket. Skulle man ta med alla nyckeltal och all information kommer hon inte att se skogen för alla träd, det blir svårt att navigera i en dashboard fullmatad med information och man tappar lätt syftet. I värsta fall kan det sluta med att användaren tröttnar och skyller allt på verktyget. 
 
Ställ frågan på ett annorlunda sätt. 
Istället för att fråga ”Vad vill du ha?” använd dig istället av frågor som: 
”Vad är målet för din verksamhet?” 
”Hur vet du att ni är på rätt väg?” 
”Hur ser din vardag ut?” 
”Vilka beslut tar du som är kritiska?” 
 
I början kan en person ha svårt att svara på dessa frågor, men ge dem tid att fundera, eller försök att omformulera frågorna. Våga utmana! 
Svaren kommer förmodligen ge dig en uppfattning om vilka nyckeltal som är viktiga och verksamhetskritiska. 
 

Konkreta tips när man bygger en Qlik-applikation: 

  • Börja med dashboarden, fyll den med 3-7 KPI’er, inte mer. 
  • Börja med få nyckeltal och bygg på med fler efterhand användaren har fått förståelse från de första. 
  • Lägg därefter till fler flikar med detaljer där användaren kan göra djupdykande analyser.

Skilj på ”Nice to have” och ”Need to have”, och verksamheten kommer tacka dig i slutändan. 

Missa inte min kollegas kommande blogginlägg som handlar om ”Våga lita på din konsult”. 
 
Planera nu nästa semesterresa rätt, och våga prioritera. Trevlig resa! 

Anna Bergendal, Business Unit Manager Qlik, Enfo Analytics 

Ladda ner de 5 hetaste trenderna inom Analytics och BI